دليل العمليات والاجراءات

ألمقدمة: هذا الدليل يهدف إلى توضيح العمليات والإجراءات المتبعة في GSA، وذلك لضمان تقديم خدمات موثوقة وفعالة للجامعات والمدارس والكليات والمنظمات والممارسين. يتضمن هذا الدليل الخطوات اللازمة للحصول على الاعتماد، والمعايير المطلوبة، والعمليات الإدارية.

  1.  تقديم الطلب

1.1 المتطلبات الأولية

  • يجب على المؤسسة تقديم طلب خطي للإعتماد.
  • تعبئة استمارة الطلب المتاحة على الموقع الإلكتروني للهيئة.

1.2 الوثائق المطلوبة

  • نسخة من السجل القانوني للمؤسسة.
  • وصف مختصر للبرامج التعليمية والخدمات المقدمة.
  • بيان بالموارد البشرية والمادية.
  1. مراجعة الطلب

2.1 تقييم أولي

  • تقوم الهيئة بمراجعة الطلب والوثائق المرفقة للتأكد من استيفائها للمعايير الأولية.

2.2 إشعار بالموافقة أو الرفض

  • يتم إخطار المؤسسة بنتيجة التقييم الأولي خلال 30 يومًا من تقديم الطلب.
  1. التقييم الميداني

3.1 تشكيل فريق التقييم

  • يتم تشكيل فريق من الخبراء لتقييم المؤسسة.

3.2 الزيارة الميدانية

  • يقوم الفريق بزيارة المؤسسة لإجراء تقييم شامل.
  • تقييم الأنشطة الأكاديمية والإدارية والمرافق.

3.3 إعداد التقرير

  • يقوم الفريق بإعداد تقرير مفصل عن نتائج الزيارة.
  1. اتخاذ القرار

4.1 مراجعة نتائج التقييم

  • يتم مراجعة التقرير من قبل لجنة الاعتماد.

4.2 اتخاذ القرار النهائي

  • تُتخذ القرارات بشأن الاعتماد (موافقة، رفض، أو منح الاعتماد المشروط).

4.3 إشعار المؤسسة

  • يتم إخطار المؤسسة بالقرار النهائي خلال 30 يومًا من انتهاء التقييم الميداني.
  1. منح الاعتماد

5.1 إصدار الشهادات

  • في حال الموافقة، تُصدر الهيئة شهادة الاعتماد التي توضح مدى التزام المؤسسة بالمعايير المطلوبة.

5.2 الإعلان عن الاعتماد

  • تُنشر معلومات الاعتماد على الموقع الإلكتروني للهيئة.
  1. المراقبة والتقييم المستمر

6.1 المتطلبات الدورية

  • يجب على المؤسسة تقديم تقارير دورية للهيئة حول التقدم المحرز.

6.2 عمليات المراجعة

  • تقوم الهيئة بإجراء مراجعات دورية للتأكد من استمرار الالتزام بالمعايير.
  1. إجراءات الشكاوى والاستئناف

7.1 تقديم الشكوى

  • يُسمح للمؤسسات بتقديم شكاوى أو استئنافات ضد قرارات الهيئة.

7.2 إجراءات معالجة الشكوى

  • يتم تشكيل لجنة للنظر في الشكاوى.
  • تُخطر المؤسسة بنتيجة معالجة الشكوى خلال 30 يومًا.
  1. الختام

هذا الدليل يوفر إطاراً موحدًا للعمليات والإجراءات المتبعة في الهيئة الدولية للاعتماد. يهدف إلى ضمان الشفافية والكفاءة في تقديم خدمات الاعتماد، مما يسهم في تحسين جودة التعليم والخدمات المقدمة من قبل المؤسسات المعتمدة.

ملاحظات

  • يجب مراجعة الدليل بانتظام لضمان تحديثه وفقًا لأحدث المعايير والممارسات في مجال الاعتماد.
  • يُشجع على تلقي الملاحظات من المؤسسات المعتمدة لتحسين العمليات والإجراءات.

Copyright © 2025 GSA | Powered by Eramedia.ma